सरकार ने डिजिटल धोखाधड़ी को रोकने के लिए एक नई व्यवस्था लागू की है जिसमें कुछ मोबाइल नंबरों पर UPI ट्रांजेक्शन ब्लॉक हो सकते हैं। जानिए कैसे पता करें कि आपका नंबर प्रभावित हुआ है या नहीं और इसका समाधान क्या है।
UPI यूजर्स के लिए अलर्ट
अगर आप भी पेटीएम, फोनपे या गूगल पे जैसे UPI ऐप के जरिए पेमेंट करते हैं और हाल ही में आपके ट्रांजेक्शन बार-बार फेल हो रहे हैं, तो यह खबर आपके लिए बेहद जरूरी है। भारत सरकार ने डिजिटल पेमेंट फ्रॉड को रोकने के लिए एक नई व्यवस्था शुरू की है, जिसके तहत कुछ मोबाइल नंबरों पर UPI ट्रांजेक्शन को “जोखिम भरा” मानते हुए ब्लॉक किया जा रहा है।
यह फैसला क्यों लिया गया है?
ये वे नंबर हैं जिन पर या तो साइबर फ्रॉड की शिकायतें मिली हैं या जिनका व्यवहार संदिग्ध पाया गया है जैसे बार-बार डिवाइस बदलना, गलत KYC देना या फिर फर्जी QR कोड से कनेक्ट होना। इस फैसले का मकसद यूजर के अकाउंट से पैसे कटने से पहले ही फ्रॉड को रोकना है। भारत में UPI फ्रॉड तेजी से बढ़ा है जैसे फर्जी QR कोड, फर्जी UPI हैंडल आदि। इसलिए यह नई व्यवस्था जरूरी है ताकि समय से पहले फ्रॉड को रोका जा सके।
जानिए क्या है नई व्यवस्था?
अब इस व्यवस्था के तहत कुछ मोबाइल नंबर को “फ्रॉड रिस्क” के आधार पर मीडियम, हाई या वेरी हाई कैटेगरी में रखा जाएगा। ऐसे नंबरों पर UPI ट्रांजेक्शन को रोका या सीमित किया जा सकता है।
किन नंबरों पर पड़ेगा असर?
अगर किसी मोबाइल नंबर से लगातार फ्रॉड की शिकायतें मिल रही हैं या उस नंबर का बार-बार नए फोन या सिम में इस्तेमाल किया जा रहा है तो सिस्टम ऐसे नंबरों को ‘संदिग्ध’ मान सकता है। या फिर जिन नंबरों के खिलाफ साइबर क्राइम की शिकायत दर्ज की गई हो, गलत KYC डिटेल दी गई हो, OTP/UPI पिन बार-बार फेल हो रहा हो, उन पर UPI ट्रांजेक्शन ब्लॉक हो सकता है।
कौन से ऐप होंगे प्रभावित?
पेटीएम, फोनपे, गूगल पे जैसे बड़े UPI ऐप और बैंक इस सिस्टम का हिस्सा हैं। भारत में 90% से ज्यादा UPI ट्रांजेक्शन इन्हीं प्लेटफॉर्म के जरिए होते हैं, इसलिए इसका असर काफी बड़ा हो सकता है।
कैसे पता करें कि आपका नंबर ब्लॉक है या नहीं?
फिलहाल ऐसी कोई पब्लिक लिस्ट नहीं है, जिससे आप सीधे जान सकें कि आपका नंबर ब्लॉक है या नहीं। लेकिन अगर आपको नीचे दिए गए लक्षण दिख रहे हैं, तो सतर्क हो जाएं: UPI लगातार फेल हो रहा है, “ट्रांजेक्शन अंडर रिव्यू” या “प्रोसेस नहीं हो सका” जैसे मैसेज आ रहे हैं, QR कोड स्कैन करने के बाद भी पेमेंट नहीं हो रहा है, तो ऐसी स्थिति में अपने बैंक या UPI ऐप की हेल्पलाइन पर संपर्क करें।
अगर आपका नंबर ब्लॉक हो जाए, तो क्या करें?
ऐप से लॉगआउट करके दोबारा लॉगइन करें। इसके बाद अपनी KYC और बैंक डिटेल अपडेट करवा लें। सिम को उसी डिवाइस में रखें जिसमें आपने ऐप इंस्टॉल किया है। अगर फिर भी कोई समस्या हो तो अपने बैंक या NPCI के नोडल अधिकारी से शिकायत करें।
